zaterdag 8 december 2012

Sturen of Steunen ?

STUREN

  1. taak uitleggen
    • voordoen
    • trainen
  2. organiseren
    • actieplan
    • analyse
    • smart doelen bepalen
  3. timing : tijdslimieten geven
  4. richting geven + bijsturen
  5. evalueren 
STEUNEN
(tweerichtingsverkeer)
  1. steunverlening
    • opn houding
    • empathie
    • stimuleren
    • begrip
  2. actief luisteren
    • mening en advies
  3. samenwerken bevorderen
    • betrekken
    • vragen laten stellen
    • ideën geven en krijgen
    • focussen op oplossingen, niet op je eigen mening
  4. feedback : advies geven
  5. follow up : vooruitgang evalueren

Geen opmerkingen:

Een reactie posten