Sturen of Steunen ?
STUREN
- taak uitleggen
- organiseren
- actieplan
- analyse
- smart doelen bepalen
- timing : tijdslimieten geven
- richting geven + bijsturen
- evalueren
STEUNEN
(tweerichtingsverkeer)
- steunverlening
- opn houding
- empathie
- stimuleren
- begrip
- actief luisteren
- samenwerken bevorderen
- betrekken
- vragen laten stellen
- ideën geven en krijgen
- focussen op oplossingen, niet op je eigen mening
- feedback : advies geven
- follow up : vooruitgang evalueren
Geen opmerkingen:
Een reactie posten