10 marge killers

1. Niet op voorraad hebben van goederen
2. Transport levert niet op tijd
3. Klant kan gewenst artikel niet vinden in het assortiment
4. Het niet compleet kunnen leveren van een volledige bestelling
5. Fouten of schades bij het verzamelen en leveren van een order
6. Retouren van producten en administratief verwerken van creditnota's
7. Foutieve prijzen rekenen
8. Het niet factureren van uitgevoerde orders
9. Onnodig contact met de klant over een geplaatst order
10. Het weglopen van een ontevreden klant